روش سئو: با افزایش چند برابری ظرفیت شبكه های ارتباطی میان ایران و عراق، تمامی شرایط برای برقراری ارتباطات بدون نقص و با كیفیت برای زوار ایرانی در روزهای اربعین ۹۷ فراهم گردید.
خبرگزاری مهر- گروه دانش و فناوری؛ معصومه بخشی پور: ازدحام ایرانی ها مشتاق راهپیمایی اربعین حسینی هرسال بر ترافیك ارتباطی ایران و عراق می افزاید و نقش ابزارهای ارتباطی در برقراری ارتباطات مشتاقان حضور در راهپیمایی اربعین حسینی، همه ساله پررنگ تر می گردد. بنابراین شبكه های ارتباطی برای برقراری ارتباطات با كیفیت، به حالت آماده باش درآمدند و تدابیر ویژه ای برای برقراری ارتباطات بدون نقص و با كیفیت در این ایام درنظر گرفته شده است. باآنكه در شرایط عادی میزان ترافیك مكالمات میان ایران و عراق روزانه حدود ۱۵۰ هزار دقیقه تخمین زده می شود، اما برآورد شده كه این میزان در روزهای اربعین به بیشتر از ۲۰ برابر افزایش می یابد. برای مثال طبق اعلام شركت ارتباطات زیرساخت سال قبل در ۳ روز منتهی به اربعین بیشتر از ۴.۵ میلیون مكالمه میان ایران و عراق مبادله شد. امسال هم در فاصله یك هفته مانده تا روز اربعین ( از ۲۳ تا ۳۰ مهرماه) بیشتر از ۵.۵ میلیون دقیقه مكالمه بین عراق و ایران تبادل شد كه سهم تماس از عراق به ایران بیشتر بوده است. خدمات رسانی ارتباطی برای زائران اربعین طی سالهای اخیر، وزارت ارتباطات با تولید «كمیته ارتباط رسانی اربعین حسینی» متشكل از شركت ارتباطات زیرساخت، مخابرات و اپراتورهای موبایل، در قالب افزایش ظرفیت زیرساختهای ارتباطی، تخصیص باندفركانسی جداگانه، راه اندازی اینترنت وای فای و كیوسكهای تلفن در مرزهای منتهی به خاك عراق (خسروی، مهران، شلمچه و چزابه)، نصب آنتن های موبایل سیار و افزایش ظرفیت آنتن دهی، امكاناتی را برای زائران اربعین فراهم نمود. برای اربعین ۹۷ هم «كارگروه ارتقای كیفیت ارتباطی عتبات عالیات» از چندماه پیش مذاكرات با طرف عراقی را آغاز كرد تا مشكلات كمبود ظرفیت در كشور عراق كه سبب شد سال گذشته، برخی ارتباطات به موفقیت نرسد، امسال برطرف شود. محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در این زمینه اظهار داشت: مذاكرات سیاسی فشرده ای از جانب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با هیات اتصالات عراق داشتیم و در نهایت مقرر شد كه در شهرهای نجف و كربلا و مسیر این دو شهر تمهیدات ارتباطی ویژه ای از جانب اپراتورهای عراقی دیده شود. اما برغم تمهیدات اندیشیده شده، همچنان تصور ما بر این است كه در راه نجف به كربلا در ساعات پیك ترافیك همچنان مشكلات ارتباطی داشته باشیم. به قول وی، این امر طبیعی است چون این حجم از جمعیت ظرفیت های خاص ارتباطی را می طلبد. ولی از آنجائیكه برای بازه زمانی خاصی استفاده می شود، توجیه اقتصادی برای توسعه این ظرفیت برای اپراتورهای عراقی وجود ندارد ولی این اپراتورها برای افزایش ظرفیت تلاش خویش را به كار بسته اند.
نرخ مكالمه ایران به عراق كاهش یافت وزیر ارتباطات از كاهش نرخ مكالمات تلفن همراه ایران به عراق از ۳۰۰۰ تومان به ۹۰۰ تومان اطلاع داد و اظهار داشت: علاوه بر آن حجم كانال های ارتباطی دو كشور ۲ برابر شد تا اشباع ظرفیت را در روزهای اربعین نداشته باشیم. درهمین حال شركت مخابرات ایران هم از كاهش هزینه تماس تلفن ثابت با كشور عراق در روزهای اربعین حسینی اطلاع داد و اعلام نمود كه در این ایام، هزینه هر دقیقه تماس از تلفن ثابت در ایران با تلفن ثابت در كشور عراق با ده درصد تخفیف، از ۷۰۰ تومان به ۶۳۰ تومان كاسته می شود. در همین حال تماس با استفاده از تلفن ثابت در كشورمان با تلفن همراه در كشور عراق كه دقیقه ای ۹۰۰ تومان بود، در روزهای اربعین حسینی با ده درصد تخفیف، دقیقه ای ۸۱۰ تومان محاسبه می گردد.
تخفیف هزینه تماس از تلفن ثابت با تلفن ثابت و تلفن همراه در كشور عراق از تاریخ اول آبان تا ۱۸ آبان ماه سال جاری اعمال می گردد. استفاده از اینترنت مجانی در مرز ایران با بالن اینترنت استقرار چتر وای فای و بالن اینترنت چندسالی است كه در مرز مهران با هدف عرضه خدمات به زائران اربعین صورت می گیرد. امسال هم استفاده از بالن های ارتباطی و خدمات ۴G هم علاوه بر خدمات وای فای در نقاط مرزی تعبیه شده است. استقرار چتر وای فای و بالن اینترنت چندسالی است كه در مرز مهران با هدف عرضه خدمات به زائران اربعین صورت می گیرد. امسال هم استفاده از بالن های ارتباطی و خدمات ۴G هم علاوه بر خدمات وای فای در نقاط مرزی تعبیه شده استوزیر ارتباطات در این باره گفته است كه بالن اینترنت هم اكنون در مدار است. این بالن در مرز مهران بعد از آنكه ۲ روز در مدار بود، به علت برخورد با صاعقه دچار مشكل شد اما پس از ۲۴ ساعت بالن دیگری در این مكان مستقر شد و هم اكنون هم در مرز مهران و هم شلمچه در حال عرضه خدمات است. به قول جهرمی آنچه در مرز مهران است از خدمات نسل چهار استفاده می نماید و شعاع زیادی را با سرعت ۳۰۰ مگابیت بر ثانیه پوشش می دهد. آنچه در شلمچه است هم از وای فای استفاده می نماید و سرعت آن ۵۴ مگابیت بر ثانیه است. درهمین حال مهمترین نكته ای كه این تجهیزات تامین می كنند، ارتباطات مورد نیاز برای عوامل عملیاتی و تجهیزات مستقر در منطقه است كه در كنار آن به مردم هم خدمات عرضه می كنند. در زمینه استفاده از وای فای مجانی برای زائران ایرانی نیز، وزیر ارتباطات از برقراری پوشش اینترنتی در صحن حضرت زهرا(س) و حرم امیرالمومنین (ع)، از جانب اپراتورهای عراقی اطلاع داده و گفته است: در ۱۰ نقطه از مسیر نجف به كربلا با همكاری شركتهای اینترنتی عراق، وای فای مجانی برای زوار فراهم است. همینطور خدمات ارتباطی در مسیرهای منتهی به مسیرهای مرزی هم فراهم است. جهرمی افزود: هم اكنون در مرزهای شلمچه، چزابه و مهران، تجهیزات ارتباطی بانكی و خودپرداز برای پرداخت و دریافت وجوه در نظر گرفته شده است. از جانب دیگر علاوه بر خدمات وای فای در این مناطق، استفاده از بالن های ارتباطی و خدمات ۴G تعبیه شده است. شركت مخابرات ایران هم با اشاره به افزایش استفاده كاربران از اینترنت، اعلام نمود كه بیشترین تمركز بر افزایش ظرفیتهای ارتباطی برای دیتای مشتركان است به نحوی كه گفته می گردد زیرساختهای ارتباطی اینترنت وای فای در مرزهای دو كشور و هم مسیر پیاده روی زائران افزایش یافته است. مجید صدری مدیرعامل شركت مخابرات ایران در این باره گفته است كه وای فای مخابرات برای خدمات رسانی به زوار اربعین حسینی در پایانه های مرزی شلمچه و چزابه نصب و به راه افتاده است. براین اساس زائران می توانند برای دریافت وای فای شركت مخابرات ایران، با ثبت نام موقت با استفاده از موبایل از ۳ گیگابایت ترافیك مجانی در روز ثبت نام و بدون تولید محدودیت تكرار ثبت نام در ایام بعد، استفاده كنند. گذرگاههای مرزی به فیبرنوری متصل شد صادق عباسی شاهكوه، مدیرعامل شركت ارتباطات زیرساخت هم از اتصال گذرگاههای مرزی ایران با عراق به شبكه فیبرنوری اطلاع داد و اظهار داشت: با عنایت به تردد میلیونی زائران اربعین حسینی و ضرورت عرضه تسهیلات با كیفیت به زوار، ظرفیت مدارات بین المللی خویش را افزایش دادیم و برای عرضه خدمات مكالمات بین الملل وارده با استفاده از شبكه IP در حال فراهم آوردن بستر زیرساختی برای اپراتورهای ارتباطی ذیربط به مدت ۱۰ روز ( فاصله یك هفته قبل و سه روز پس از اربعین حسینی ) هستیم تا مشكلی در برقراری ارتباط نداشته باشیم.
وی از انجام پروژه فیبرنوری ایلام به مرز مهران و تكمیل آن، افزایش دو برابری لیـنك های ارتباطی، تقـویت مسـیرهای مرزی در داخل كـشور، افزایـش ظـرفیت سیگـنالینگ بین الملل، بهینه سازی مسیرهای ارتباطی و كنترل ۲۴ ساعته بر كیفیت شبكه اطلاع داد و اظهار داشت: عرضه سرویس MPLS برای اپراتورهای تلفن همراه با ۷۵ درصد تخفیف برای تسهیل در رومینگ و هم اعمال تعرفه های سابق به مقصد عراق به رغم افزایش نرخ ارز، از ۲۰ مهر تا ۲۰ آبان از دیگر اقدامات انجام شده است. تیم های پشتیبانی در راه نجف به كربلا مستقر شدند اسماعیل رادكانی، معاون شركت ارتباطات زیرساخت و رئیس كارگروه ارتقای كیفیت ارتباطی عتبات عالیات در گفتگو با خبرنگار مهر درباره آخرین وضعیت شبكه ارتباطی برای برقراری ارتباط زائران اربعین حسینی، تصریح كرد: كاهش تعرفه مكالمات از ایران به عراق كه از دقیقه ای ۳ هزار تومان به ۹۰۰ تومان رسیده است یكی از مهمترین اقدامات انجام شده است و به همین تناسب، اپراتورهای موبایل هم بسته های مكالمه و اینترنت را برای زائران پیش بینی كرده اند. وی با اشاره به هماهنگی هایی كه با كشور عراق اتفاق افتاده تا ظرفیتهای ارتباطی مناسبی برای زائران تولید شود، تصریح كرد: طبق این هماهنگی، توافق شده كه اپراتورهای عراقی در راه نجف به كربلا و هم در بعضی نقاط محدود، علاوه بر پوشش تلفنی، پوشش اینترنت هم عرضه كنند. معاون شركت ارتباطات زیرساخت با اشاره به اینكه تیم های پشتیبانی خدمات ارتباطی در راه نجف به كربلا مستقر شدند، اظهار داشت: این تیم های پشتیبانی در مسیرها به صورت دائمی مستقر هستند تا چنانچه مشكلی برای ارتباطات پیش آمد بتوانند آنرا حل و فصل كنند. مازاد ظرفیت شبكه ارتباطی برای عرضه خدمت به زوار اربعین رادكانی در پاسخ به این سوال كه عده ای از زائران و خانواده آنها از برقراری موفق تماس گلایه دارند و معتقدند كه ارتباط به سختی با ایران و بالعكس برقرار می شود، اظهار داشت: ما فعلا این تصور را نداریم. چون كه هماهنگی هایی خوبی با عراق صورت گرفته و ظرفیت سازی خوبی انجام شده است. به نحوی كه هم اكنون خیلی از كانالهای ارتباطی بوجود آمده با كشور عراق خالی است. وی تصریح كرد: با عنایت به افزایش ظرفیتهای موجود، هنوز تعداد زوار به آن حدی نرسیده كه كل كانالهای ارتباطی اشغال شود و شاید ۳۰ درصد كانالها هم هنوز اشغال نشده و كانالهای ارتباطی با كشور عراق برقرار است. سال قبل ۵۰ میلیون دقیقه تبادل ترافیك مكالمه در روزهای اربعین (بازه دوهفته ای) داشتیم كه امسال با ظرفیت سازی خوبی كه انجام شده است، اگر این حجم به دو برابر هم برسد، ما از نظر ظرفیت مشكلی نخواهیم داشتمعاون شركت ارتباطات زیرساخت با اشاره به اینكه ما ترافیك را به سمت كشور عراق هدایت می نماییم و گاها در آنجا امكان دارد با مشكلاتی مواجه شویم، اضافه كرد: با عنایت به تجربه سالهای قبل، اپراتورهای عراقی به رغم توسعه هایی كه می دهند، با عنایت به حجم زائران به كشور عراق، در بحث بین الملل و هم در بحث داخلی، گاها با مشكلاتی مواجه می شوند كه این طبیعی است. رادكانی اظهار داشت: اگر زائران در برقراری تماس موفق با مشكلاتی مواجهند باید دید كه در چه مسیری در حركت هستند و یا اینكه آن مسیر تحت پوشش ارتباطی قرار دارد و یا نه. در همین حال عوامل مختلف دیگری همچون در دسترس بودن گوشی، روشن بودن و یا استفاده از رومینگ، وجود دارد كه در برقراری ارتباط موفق زائر، تاثیر می گذارد. درهمین حال باید اظهار داشت كه پوشش ارتباطی در كل مسیر داخل كشور وجود دارد و مشكلی از این بابت نیست. عراق هم نرخ مكالمات را كاهش داد این مقام مسئول در شركت ارتباطات زیرساخت از افزایش حجم ترافیك مكالمات میان ایران و عراق اطلاع داد و اظهار داشت: حجم ترافیك مكالمه حدودا نزدیك به ۵۰ درصد روزهای عادی افزایش پیدا كرده است. از جانب دیگر سال قبل ۵۰ میلیون دقیقه تبادل ترافیك مكالمه در روزهای اربعین (بازه دوهفته ای) داشتیم كه امسال با ظرفیت سازی خوبی كه انجام شده است، اگر این حجم به دو برابر هم برسد، ما از نظر ظرفیت مشكلی نخواهیم داشت اما در بحث تعامل با شبكه عراق. اینكه در شبكه عراق اتفاقی بیافتد را نمی توانیم پیش بینی نماییم. رادكانی از كاهش نرخ مكالمات در كشور عراق در روزهای اربعین اطلاع داد و اظهار داشت: طرف عراقی هم قبول كرد كه تعرفه ها را كم كند. وی با اشاره به اینكه همه اپراتورهای عراقی، تعرفه ارتباط از عراق به سمت ایران را ۳۵ تا ۴۰ درصد كاهش دادند، اظهار داشت: تعرفه از سمت ایران به عراق هم از سوی ما كاهش پیدا كرده است. در زمینه تعرفه دیتا هم به كاربران سفارش می گردد از بسته های تعریف شده از جانب اپراتورها استفاده كنند. حتی اگر سیم كارت عراقی تهیه می كنند بهتر است كه از بسته سیم كارتهای عراقی استفاده كنند. جدول اقدامات مهم برای سهولت ارتباطات زائران ردیف اقدامات ارتباطی در ایران اقدامات ارتباطی در عراق ۱. كاهش نرخ مكالمات رومینگ به ۹۰۰ تومان كاهش ۴۰ درصدی نرخ مكالمه از عراق به ایران ۲. كاهش ۱۰ درصدی هزینه تماس از تلفن ثابت از ایران به عراق تولید وای فای مجانی در راه نجف به كربلا ۳. افزایش دو برابری ظرفیت كانالهای ارتباطی عرضه سیم كارت عراقی ۴. راه اندازی اینترنت وای فای در ۴ مرز ایران استقرار تیم های پشتیبانی در مسیرهای پیاده روی زوار ۵. استقرار بالن اینترنت در مهران و شلمچه اتصال گذرگاههای مرزی ایران با عراق به شبكه فیبرنوری ۶. استقرار تیم های پشتیبانی درمسیرهای پیاده روی پوشش اینترنت در صحن حضرت زهرا(س) و حرم امیرالمومنین (ع) زوار سیم كارت عراقی را در داخل خاك عراق بخرند مبحث استفاده از سیم كارتهای عراقی از دیگر مواردی است كه به زائران ایرانی پیشنهاد می گردد. در این زمینه معاون شركت ارتباطات زیرساخت با اشاره به اینكه استفاده از سیم كارتهای عراقی برای تماس در داخل عراق به صرفه تر است، توضیح داد: اگر دو زائر در داخل عراق بخواهند با هم تماس داشته باشند، استفاده از سیم كارت عراقی به صرفه تر است و هزینه آن از رومینگ كمتر خواهد بود. اما اگر بخواهند با ایران تماس بگیرند با بسته های تعریفی اپراتورها، شاید خیلی هزینه ها تفاوت نداشته باشند. رادكانی با اشاره به اینكه معمولا هزینه تماس از یك كشور به كشور دیگر، با سیم كارت همان كشور پایین تر است و این مورد در تمام كشورها صادق است، افزود: زائران ایرانی اگر می خواهند سیم كارت عراقی تهیه كنند، حتما از داخل خاك عراق سیم كارت بخرند و اپراتورهای عراقی اعلام نمودند كه اگر سیم كارت در داخل ایران تهیه شود، ضمانت وتعهدی برای آن ندارند. در همین حال زائران باید توجه داشته باشند كه تماس دو زائر ایرانی در عراق با سیم كارتهای ایرانی رومینگ به حساب می آید و گران است. از جانب دیگر نرخ رومینگ دیتا هم گران می گردد. همینطور سفارش می گردد كه زوار ایرانی تماس با كشور را به گونه ای مدیریت كنند كه از ایران به عراق تماس گرفته شود. چراكه نرخ تماس از ایران با عراق ارزان تر خواهد بود. زوار در راه پیاده روی اربعین در ساعات پیك ترافیك، كمتر از موبایل استفاده كنند. چون كه ظرفیت و تعداد آنتن های BTS در زمانی كه جمعیت در یك منطقه ساكن است، كم بوده و بنابراین بهتر است زائران در ساعات غیر ساعات پیك ترافیك، از موبایل استفاده كنند. از جانب دیگر دریافت پیامك در عراق در حالت رومینگ مجانی است اما نرخ ارسال پیامك در اپراتورهای مختلف متفاوت می باشد. چند سفارش ارتباطی به زائران اربعین حسینی از آنجایی كه موبایل در بین وسایل اولیه زائران جای دارد، به زائران سفارش می گردد برای دریافت خدمات ارتباطی بهتر و بهبود كیفیت خدمات در این ایام، برخی سفارش ها را جدی بگیرند. نخست اینكه به هیچ عنوان زائران برای شارژ كردن گوشی خود، آنرا به دست افراد غریبه ندهند و مراقب افراد سود جو در بازار سیاه سیم كارت در عراق باشند. با وجود احتمال تداخل شبكه در مرز، كاربران از قبل تنظیماتی را برای پرهیز از هرگونه مشكل روی گوشی خود داشته باشند؛ برای این كار زائران باید درمنوی تنظیمات شبكه، آنرا از حالت خودكار به دستی تغییر دهند. به زائران سفارش می گردد كه به علت هزینه بالای تماس، زمان مكالمه های تلفنی خویش را به حداقل برسانند و امكان مكالمه را برای همه زائران فراهم نمایند. چون كه تماس های طولانی علاوه بر افزایش هزینه، سبب شلوغی شبكه می گردد. زائران پیامك های تبلیغاتی خویش را برای جلوگیری از تحمل هزینه های زیاد غیرفعال كنند و همینطور از پرداخت آخرین قبض موبایل خود اطمینان حاصل كنند. یادداشت كردن شماره های ضروری به علت اینكه احتمال گم كردن گوشی موبایل وهمچنین به یاد داشتن كد ۰۰۹۸ برای تماس با ایران سفارش دیگری است كه زائران اربعین باید آنرا جدی بگیرند. زائران از وای فای در ساعات روز استفاده كنند. چون كه در شب تمركز استفاده از وای فای، كیفیت سرویس را تحت تاثیر قرار می دهد. همینطور اولویت بندی تماس ها را در نظر داشته باشند و از دانلود فیلم ها و محتواهایی كه جنبه سرگرمی دارند، اجتناب كنند.
