سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از طریق اندازی یك میلیون پورت دسترسی اینترنت پهن باند ثابت مبتنی بر تكنولوژی های VDSL و FTTH تا آخر سال جاری در شهرهای اصفهان و قم اطلاع داد.
به گزارش روش سئو به نقل از رگولاتوری، محمدتقی شفیعی مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی، در اینباره اظهار داشت: دسترسی ۸۰ درصد خانوارها به پهن باند ثابت با متوسط سرعت ۲۵ مگابیت بر ثانیه در برنامه افق ۱۴۰۴ پیشبینی شده و عرضه پهن باند ثابت از جانب برخی اپراتورها با همکاری سایر نهادها مانند شهرداری ها، شرکت های توزیع برق و شرکت مخابرات ایران در چارچوب برنامه زمان بندی شده در بعضی استان ها شروع شده است. وی درباره نحوه پایش کیفیت سرویس اینترنت در اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی اظهار داشت: در استان های اصفهان، قم، مرکزی، چهارمحال و بختیاری و یزد در ۳۹ مرکز مخابراتی سنجه های مخابراتی نصب شده است که به صورت پیوسته در حال رصد شاخص های کیفی و تجربی خدمات اینترنت هستند. مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی اضافه کرد: گزارش های این سنجه های نصب شده از راه سامانه نت سنج پلاس در اختیار کاربران قرار می گیرد، بر همین مبنا علاوه بر رگولاتوری، مردم هم می توانند با این سامانه شاخصهای کیفیت اینترنت اپراتورها را مشاهده و بر آن نظارت داشته باشند. شفیعی درباره سایر اقدامات نظارتی در حوزه کیفیت خدمات عرضه شده به مردم اظهار داشت: علاوه بر پایش برخط، نظارت بر کیفیت، تعرفه خدمات و تفکیک ترافیک داخلی از بین الملل از راه بازرسی های حضوری هم انجام می شود. وی سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) را یکی دیگر از ابزارهای نظارتی عنوان نمود و اظهار داشت: در شرایط کنونی کشور که به دلیل شیوع بیماری کرونا و لزوم رعایت دستورالعمل های بهداشتی، بازرسی های حضوری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تا حدودی محدود شده است، پیگیری شکایات مردم در سامانه ۱۹۵ در شناسایی تخلف های اپراتورها و رفع آنها موثر بوده است. مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی، اعلام نمود: از آغاز سال ۹۸ تا کنون ۲۴ هزار و ۵۴۳ شکایت مربوط به منطقه مرکزی در سامانه ۱۹۵ ثبت شده است که از این میان ۱۵ هزار و ۱۳۲ شکایت مربوط به حوزه فناوری و ۹ هزار و ۴۱۱ شکایت هم مربوط به حوزه ارتباطی است که هم اکنون ۹۰ درصد این شکایت ها بررسی و به آنها پاسخ داده شده است.
منبع: روش سئو
